Visitenkarte Rezeption
Fortbildung für Rezeptionsfachkräfte in Physiotherapiepraxen
| Datum |
Montag, 16.09.2024–
Dienstag, 17.09.2024 |
|---|---|
| Ort |
Physio Akademie Kurszentrum München
Kirchenstrasse 88, 81675 München
Auf der Karte zeigen |
| Kurszeiten |
1. Tag 16.09.2024Datum: Montag, 16.09.2024 14:00–09:00 Uhr 2. Tag 17.09.2024Datum: Dienstag, 17.09.2024 09:00–16:00 Uhr |
| Veranstalter |
Deutscher Verband für Physiotherapie, LV Bayern |
| Kursnummer | 202444 |
| Anmeldeschluss | Montag, 16.09.2024 00:00Zur Anmeldung |
| Referent(in) | Strohfeldt-Scheidhauer Franziska |
| Preis für Mitglieder | € 350,00 |
| Preis für Nichtmitglieder | € 450,00 |
Inhalt
„Die Sprache ist die Kleidung der Gedanken.“ Samuel Johnson
Rezeptionskräfte in Physiotherapiepraxen haben vielfältige und komplexe Herausforderungen zu bewältigen. Sie kommunizieren und organisieren - und das meistens unter hohem Zeitdruck. In diesem Seminar lernen Sie Strategien kennen, um auch herausfordernde Situationen souverän und kompetent zu bewältigen.
Ziele
Erkennen von Stärken und Schwächen des eigenen Kommunikationsstils
Erfolgreiche Gesprächssteuerung in schwierigen Situationen
Optimierung der Arbeitsorganisation
Verbesserte Selbstorganisation
Wettbewerbsvorteile sichern durch erfolgreiche Gesprächsführung
Inhalte
Erfolgreiche Kommunikation: die wichtigsten Grundsätze
Tools und Techniken Praxisbeispiel
Tools und Techniken in schwierigen Situationen
Fragetechniken und Schlagfertigkeit
Praxisbeispiel
Die besten Tools und Techniken der Selbstorganisation
Praxis -und Prozessoptimierung
Möglichkeiten und Grenzen der verbesserten Praxisorganisation
Anmeldung zu dieser Fortbildung
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