Kursbeschreibung

Konfliktprävention im Team
Konflikten vorbeugen – Konflikte lösen

Konflikte sind im Arbeits- und Privatleben unvermeidbar. Sie können im Idealfall zu
positiven, auch leider häufig zu negativen, Entwicklungen führen. Ungelöste und
unausgesprochene Konflikte können die Motivation, die Arbeitsfreude, die Effektivität sowie
die Gesundheit beeinträchtigen. Konfliktlösungen können der Motor für nützliche sowie
produktive Veränderungen sein. Je früher Sie aufkeimende Konflikte erkennen und je
schneller Sie angemessen darauf reagieren, desto größer ist die Chance, auf der Sachebene
eine Lösung zu finden, Kränkungen zu vermeiden und Beziehungen zu stärken. Ziel dieses
Online Impuls ist es, Konflikte, die in der Zusammenarbeit entstehen, vorzubeugen, sie
frühzeitig zu erkennen und lösungsorientiert zu bearbeiten.

Inhalte:
• Konflikttypen und Dynamiken verstehen – unterschiedliche Konfliktarten und deren Ursachen
• Frühwarnsignale von Konflikten erkennen
• Harvard Prinzip zur Konfliktlösung
• Innere Klärung vor Interaktion
• Deeskalationstechniken für hitzige Diskussionen

Referentin: Franziska Strohfeldt-Scheidhauer, PT, Psychologin, GGW-PhysioCoach®,

Organisation/Ablauf: Live Online Impuls, 3 Stunden

Technische Voraussetzungen:
• Sie benötigen einen PC oder Laptop mit stabilem Internetzugang, Lautsprechern, Mikrofon (oder Headset) und Webcam.
• Wir arbeiten mit Zoom und verwenden dort die maximalen Sicherheitseinstellungen

Kurszeiten

Dienstag, 02.03.2027 08:00–11:00 Uhr